Ngoài giao dịch: Các gian hàng thông tin và tìm đường

Một số ứng dụng dựa trên thông tin là gì?

• Chỉ đường trong các địa điểm lớn: Trong bệnh viện, trường đại học hoặc trung tâm mua sắm lớn, việc bị lạc là một vấn đề phổ biến. Các kiosk với bản đồ tương tác và chỉ dẫn từng bước là một giải pháp hoàn hảo. Một trường đại học đã cài đặt các kiosk chỉ đường trong khuôn viên trường đã báo cáo giảm 70% số lượng yêu cầu của khách truy cập tại quầy thông tin của mình.

• Thông tin công cộng: Kiosk được sử dụng trong bảo tàng và các tòa nhà chính phủ để cung cấp thông tin công cộng. Một kiosk bảo tàng có thể cung cấp một chuyến tham quan ảo, chi tiết về một triển lãm cụ thể hoặc một bài học lịch sử tương tác. Điều này làm phong phú thêm trải nghiệm của khách tham quan.

• Thông tin nhân viên: Các công ty đang sử dụng kiosk trong văn phòng của họ để nhân viên tự phục vụ. Người lao động có thể sử dụng chúng để kiểm tra các chính sách nhân sự, tra cứu danh bạ công ty hoặc in tài liệu. Điều này giải phóng nhân viên hành chính và trao quyền cho nhân viên. Một tập đoàn lớn đã báo cáo giảm 50% số lượng cuộc gọi điện thoại liên quan đến nguồn nhân lực sau khi cài đặt kiosk nhân viên.

Những ứng dụng không giao dịch này làm nổi bật tính linh hoạt của kiosk. Nó là một công cụ có giá trị cho bất kỳ tổ chức nào cần truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.