Hướng dẫn kiểm tra tự phục vụ sân bay đơn giản hóa du lịch

Hàng đợi dài tại quầy làm thủ tục ở sân bay có thể thử thách sự kiên nhẫn của bất kỳ hành khách nào, đặc biệt là khi nhìn những phút giây quý giá trôi gần đến giờ khởi hành. Các ki-ốt tự phục vụ hiện đại cung cấp một giải pháp thay thế hợp lý, được minh họa bằng hệ thống hiệu quả của Frontier Airlines. Hướng dẫn này phác thảo quy trình tự làm thủ tục để giúp hành khách tiết kiệm thời gian và giảm căng thẳng khi đi lại.

Xác định các ki-ốt màn hình cảm ứng độc lập trong khu vực làm thủ tục, thường được đánh dấu bằng biển báo rõ ràng. Nhân viên sân bay có thể hướng dẫn hành khách nếu cần.

Bắt đầu quy trình bằng cách nhập mã xác nhận gồm sáu chữ số (ví dụ: FLY123) từ email hoặc tin nhắn văn bản xác nhận đặt chỗ của bạn. Xác minh mã cẩn thận trước khi tiếp tục.

Hệ thống sẽ hiển thị số hiệu chuyến bay, điểm đến và thời gian khởi hành của bạn. Đối chiếu các chi tiết này với hành trình của bạn để đảm bảo tính chính xác.

Chọn tùy chọn làm thủ tục hành lý nếu cần. Hệ thống sẽ nhắc bạn khai báo số lượng và trọng lượng của hành lý ký gửi. Lưu ý rằng phí hành lý quá cân sẽ được áp dụng cho các vật phẩm quá cân hoặc quá khổ theo chính sách của hãng hàng không.

Gắn thẻ hành lý đã in một cách an toàn vào từng vật phẩm, đảm bảo hiển thị rõ ràng. Một số ki-ốt có thể yêu cầu hành khách in thẻ tại các quầy được chỉ định.

Mang hành lý đã gắn thẻ đến quầy gửi được chỉ định để xác minh và xếp hàng cuối cùng. Giữ lại tất cả biên lai hành lý để tham khảo.

Sau khi hoàn tất thủ tục, tiến hành kiểm tra an ninh đến cửa khởi hành của bạn với thẻ lên máy bay và giấy tờ tùy thân dễ dàng truy cập.

• Hành khách đã làm thủ tục trước: Những người đã hoàn thành thủ tục trực tuyến mà không có hành lý ký gửi có thể tiến thẳng đến khu vực an ninh.
• Quy định về hành lý xách tay: Xác minh các hạn chế về kích thước đối với các vật dụng cá nhân và hành lý xách tay để tránh các khoản phí bất ngờ.
• Các vấn đề kỹ thuật: Nhân viên sân bay có thể hỗ trợ với bất kỳ sự cố hoặc lỗi xử lý nào của ki-ốt trong quá trình làm thủ tục.

Việc thành thạo công nghệ tự làm thủ tục cho phép du khách bỏ qua các hàng đợi truyền thống, tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự lo lắng trước chuyến bay để có những hành trình suôn sẻ hơn.